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提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-07

[判断题]

顾问式销售流程，是特意给销售顾问制定的，要求销售顾问按该流程去执行的。（)

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第1题

销售顾问引导顾客时，应走在顾客的( )。

A、前方

B、后方

C、左前方

D、右前方

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第2题

以下有关顾问式营销的叙述哪些为正确?()

A．以客户的理财目标和需求为导向，通过分析客户的财务资源状况来帮助客户实现生活目标和理财目标；此种营销的流程比传统个人销售更理性、更专业。

B．此种模式的营销以个人理财为切入点，为客户进行全方位的理财服务。

C．是通过电子展业夹、个人理财建议书等理财工具，从现金流管理、资产分配比例、风险管理等方面给客户提供全没的财务分析和理财建议。

D．这种营销模式通常是通过训练业务精英及有潜力的人员，使其掌握顾问式行销的方法和技能。

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第3题

顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。

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第4题

顾问式销售的本质是？

A、实现产品技术优势与客户利益的对接

B、客户至上

C、最大幅度地提高业绩

D、为客户创造需求

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第5题

电话来时销售顾问正和来客交谈，销售顾问应该如何应对？

A、应继续和洽谈客户交谈，不接电话，避免洽谈客户不满意

B、应继续和洽谈客户交谈，把电话挂掉，避免洽谈客户不满意

C、应优先接听电话，并事先向洽谈客户致歉

D、应优先接听电话，把洽谈客户丢在一边

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第6题

在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

A. 兴趣、联想、关注、比较

B. B.关注、比较、联想、成交

C. C.关注、联想、信任、成交

D. D.信任、关注、比较、欲望

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第7题

下列选项不属于顾问式销售步骤的是( )

A.挖掘客户需求

B.提供解决方案

C.使顾客产生联想

D.建立客户信任

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第8题

热应力（名词解释题）

热应力或温度应力是由于温差造成的。

此题为判断题(对，错)。

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