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提问人：网友yyfctg
发布时间：2022-01-07
[主观题]
运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）
A．直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。
B．双关式道歉、解嘲式道歉。
C．委婉式道歉、通情达理的解释。
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B、包容
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A．一周内
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B．期限内
C．期限内连同车辆
