预约准备环节不包括哪项()
A.提醒执行---预约时间
B.预约确认---1天前
C.预约确认---1小时前
D.预约记录下发
- · 有5位网友选择 C,占比62.5%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.提醒执行---预约时间
B.预约确认---1天前
C.预约确认---1小时前
D.预约记录下发
对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?()
A.15分钟
B.20分钟
C.24小时
D.1小时
客户预约流程中有十个关键环节,其中第二个环节是什么()
A.拨打电话
B.做好预约登记
C.电话提醒
D.与客户确认信息
对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?()
A.2小时
B.30分钟
C.1小时
D.15分钟
A.与客户第一时间确认到店时间,并系统完成协助预约到店任务流
B.到约定时间客户未进店,微信主动提醒车主,如未到店引导二次预约
C.如无法确认时间客户,按三天/周期定期提醒客户到店维修
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