题目内容
（请给出正确答案）
A.投资咨询
B.受理投诉
C.投资跟踪
D.投资者查询
参考答案
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网友提供的答案
更多“基金销售的客户服务包括（)。A．投资咨询B．受理投诉C．投资跟踪D．投资者查询”相关的问题
基金销售客户服务的售前服务包括()。
A.为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金
B.介绍基金管理人投资运作情况、风险及化解风险的办法
C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
D.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
A.开展投资者风险教育，介绍基金投资的风险及化解风险的办法
B.为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金
C.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
D.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法
本题为单选题，请给出正确答案及解析，谢谢！
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．相比商业银行，券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务
D．基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍，为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍，为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务
D．相比商业银行，券商网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．相比商业银行，证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务
D．基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小，但人员素质较高，可以加强与客户之间的沟通和交流，提供更好的、持续的理财服务
下列关于非法销售基金的说法，错误的是（）。
A.非法销售基金的形式包括冒充拥有基金公司投资信息拉拢客户进行委托理财
B.非法销售基金的形式包括冒充拥有基金公司投资信息进行股票咨询的业务员
C.冒用国内基金公司进行的非法证券活动多以高额回报为诱饵
D.冒用国内基金公司进行的非法证券活动多以境内基金为幌子
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
下列关于基金销售流程的说法，不正确的是()。
A．基金销售基本流程包括投资者风险测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和提供售后跟踪服务
B．基金销售机构需要在投资者认购超过其风险承受能力的基金产品时予以提示并要求投资者确认
C．基金销售机构在介绍基金产品时应尽量使用专业术语以保证权威性和准确性
D．基金销售的售后服务包括提供账户及交易查询、提供市场资讯和了解资产状况并调整投资建议
A.所有客户经理和投资顾问
B.拥有基金销售资格
C.拥有《证券投资咨询业务(投资顾问)》执业证书的投顾
D.通过《产品签约服务工作资格考试》
E.有两年以上的销售经验及良好的销售业绩，且无客户投诉
A.从本质上看，“银基通”属于基金营销渠道
B. 保险公司已经成为基金销售主要渠道之一
C. 证券公司拥有较多的专业投资咨询人员，在基金销售过程中可为投资者提供个性化服务
D. 银行代销渠道有利于争取储蓄客户
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