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第1题
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取（)介质。
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第2题
（)加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡)介质。
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第3题
加油卡可在（)使用，可结算加油消费、购买便利店商品、洗车等加油站提供的其他服务，节省持卡人加油时间，减少了加油时交付现金的不便。
A.中国石油任意联网的加油站
B.中国石油任意的加油站
C.任意联网的加油站
D.中国石油特定联网的加油站
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第4题
中国石油加油站管理业务中（）不属于加油站管理系统应用范围。
A．客户管理
B． 计划管理（油品和便利店商品）
C． 商品提供（油品和便利店商品）
D． 物流管理
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第5题
加油卡充值后，可以用于（）、购买便利店商品及支付其他费用。
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第6题
持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。
A．优惠申请
B． 折扣申请
C． 折扣优惠
D． 积分优惠
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第7题
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所，为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求，并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。
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第8题
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所，为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求，并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力（）
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第9题
中国石油客户服务营销只需要依托加油站为客户提供服务即可。（)
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