如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（)

B．如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C．如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外

D．如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团

E．地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A.不用过问

B.把自己的药品给旅游者服用

C.一切就医的费用由旅游社来负责

D.劝早就医多休息，关心旅游者的病情

A.取得中级导游人员资格三年以上可考核晋升为高级导游人员

B.我国旅游队伍的主体是专职导游人员

C.我国导游队伍的主体是兼职导游人员

D.全陪要为旅游者提供境内全程导游服务

A.职业道德

B.语言

C.知识

D.服务技能

A.导游员每5分钟点一下人数

B.不要带领大家到大型旅游景点

C.导游要做好提醒工作，密切注意周边环境

D.以上说法都正确

A.涉外性

B.服务性

C.经济性

D.独立性

E.跨文化性