广义质量概念包括所有制成品。

A.有形制成品

B.硬件、软件和流程性材料

C.硬件、服务、软件

D.硬件、服务、软件和流程性材料

B．服务质量

C．工程质量

D．环境质量

B．上道工序员工

C．产品的最终用户

D．产品购买者

什么是狭义的质量和广义的质量？

B.产品质量

C.工作质量

D.制造质量

A. 产品数量

B. 产品规格

C. 工作质量

D. 工作强度

B、PCDA

C、PDCA

D、PTAC

B、反复

C、积聚

D、创新