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提问人:网友wzhuqi 发布时间:2022-01-07
[单选题]

顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有()

A.问题解决法

B.置之不理法

C.拖延处理法

D.预防处理法

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
一些推销员常常雇佣相关人员来协助自己寻找顾客,这种方法是( )

A、委托助手寻找法

B、广告开拓法

C、电话寻找法

D、人际关系寻找法

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第2题
处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。
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第3题
推销人员在处理顾客异议的时候,为了使顾客异议能够最大程度消除或者转化,应遵循怎样的原则?
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第4题
处理顾客异议的时机有()。

A. 提前处理

B. 即时处理

C. 反复处理

D. 延迟处理

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第5题
反驳法就是需要推销员对顾客的异议全面进行否定、辩驳,以纠正顾客的错误观点。
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第6题
常见的处理顾客异议的方法有()
A.A比较优劣法

B.B价格对比法

C.C冷处理法

D.D合并检疫法

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第7题
推销人员处理顾客异议最基本的方法是( )

A、真诚倾听法

B、逐日核算法

C、肯定否定法

D、问题引导法

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第8题
王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。
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第9题
成交信号表现形式有()
A.表情信号

B.语言信号

C.行为信号

D.动机信号

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