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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-07
[单选题]

业主对环境卫生服务质量的有效投诉（400），需对保洁单位进行违约金（）扣款

A.500

B.400

C.300

D.200

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更多“业主对环境卫生服务质量的有效投诉（400），需对保洁单位进行违约金（）扣款”相关的问题
第1题
以下月度服务费用扣罚标准正确的是（）

A.每发生一例400有效投诉，扣罚200元

B.洗地机比合同约定少一台扣罚200元

C.保洁出现缺勤情况，按实际出勤工日进行考勤扣款

D.保洁工具、物料每发现一个品种库存量低于合同要求的，扣罚200元

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第2题
下列属于环境主管主动服务之拜访的是（）

A.针对400投诉环境卫生类业主，主动上门拜访

B.针对满意度所反馈环境卫生类问题，主动摸排并整改

C.针对业主群反馈环境卫生类问题业主，整改后主动上门拜访，并回传整改后情况

D.针对业主的问题与客服管家对接，客服管家上门拜访

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第3题
某单位委托对一新型食品添加剂进行二阶段毒理学安全性鉴定。急性经口毒性试验结果表明，其一次最大耐受剂量>5000mg／kg，属无毒类。现进入第二阶段试验要判定该化学物质的TFAl00+S9结果为阳性，需两次独立重复实验的回变菌落数均应等于或大于（）。

A.100

B. 200

C. 300

D. 400

E. 500

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第4题
避免灰铸铁产生裂纹最有效的办法是对补焊的焊件先进行整体预热（）℃，使温差降低，大大减轻焊接应力。

A.400~500

B. 550~700

C. 700~780

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第5题
网格长的违约金减免权可根据营销协议实际情况、客户办理实际情况进行（)元以内违约金减免审批操作。

A.200

B.300

C.400

D.500

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第6题
专项业务委外时，以下哪几项内容需纳入对委外项目的考核计分并作为违约扣款（）

A.业主满意度

B.业主投诉

C.公司检查结果

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第7题
对存在销售误导问题且产生投诉补偿的案件，原则上应追究内勤管理人员责任。个险渠道，对涉案时任区经理扣罚（）元、对时任中支营销部经理、培训负责人扣罚（）元、对时任中支营销分管总扣罚（）元（如无分管总，则扣罚至中支总）

A.500;400;300

B.400;300;200

C.500;300;100

D.400;200;100

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第8题
对有效阻止重大安全事故发生的，每例予以（）元现金奖励

A.200

B.300

C.400

D.500

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第9题
某单位委托对一新型食品添加剂进行二阶段毒理学安全性鉴定。急性经口毒性试验结果表明，其一次最大
耐受剂量>5000mg／kg，属无毒类。现进入第二阶段试验要判定该化学物质的TA100+S9结果为阳性，需两次独立重复实验的回变菌落数均应等于或大于A、100

B、200

C、300

D、400

E、500

在进行实验时，为避免出现假阴性结果，需设立阳性对照组。FA98+S9的阳性对照物为A、叠氮钠

B、2－氨基芴

C、敌克松

D、环磷酰胺

E、丝裂霉素C

要判定该化学物质的TFAl00+S9结果为阳性，需两次独立重复实验的回变菌落数均应等于或大于A、100

B、200

C、300

D、400

E、500

现采用平板掺入法检测该化学物质致突变性，应将待测物加在A、营养肉汤培养基

B、顶层琼脂培养基

C、底层琼脂培养基

D、B2肉汤琼脂培养基

E、改良SchaeHer培养基

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第10题
一级投诉包含哪几种情况（）
A．服务态度: 有不当言行举止、摔门而去、摔合同、摔钥匙等情况。有证据，核查属实的B．客户到访: 客户到公司、门店吵闹，需直属责任人、直属领导到场协助解决，三小时内未到场C．见诸媒体报端: 微博投诉，投诉客户微博粉丝量超过500，且投诉内容转载超过15次，投诉内容真实可查。 经核实，客户微博投诉前已经与管家、收房主管、或区域经理、或400反馈过，但未得到有效处理，且员工在事件中存在个人工作过失D．客诉专员认为可以定级一级投诉时
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