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更多“升级信息跟进规范中的服务前置包含有：赠送会员卡、维修费用打折、减免维修费、备件费打折、维修费打折或（减免维修费）+送延保、补差价换机、全额换机，坐席可以随意使用（）”相关的问题
A、服务经理对项目运作过程中，可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理，当发现有异常前兆，需做好预警工作并跟进闭环
B、无论是预警还是客诉，都需要在工单系统中录入工单，工单类型选择“企业异常”
C、针对重大客诉，为避免考核，先线下处理，无需录入工单，若无法处理再进行上报升级
D、客诉/事件发生后48小时未上报，视为瞒报，按双倍考核
变更登记（涉及税务登记证件内容变化）中，以下哪项内容不属于升级规范内容（）。
A.提供互联网络变更税务登记预申请服务。
B.涉及税种登记信息变化的，提供变更税种登记信息服务。
C.提供免填单服务。
D.提供同城通办服务。
在Windows XP中，可以使用(1)来浏览日志文件，其中包含有(2)、安全性日志和系统日志。
A．事件查看器
B．浏览器
C．超级终端
D．信息服务
A.加30元月付包，赠送双路由、升级千兆宽带、赠送10G流量
B.加30元月付包，赠送指纹门锁、升级千兆宽带、预存200元话费分月返代管万兆光猫
C.加30元月付包，赠送指纹门锁、升级千兆宽带、升级千兆宽带、赠送5G流量、万兆光猫自购
A.高价位转向低价位
B.中价位的选择
C.赠送水果
D.低价位转向高价位
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