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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-18

[判断题]

值班站长必要时可以协助、顶替其他岗位工作（）

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第1题

车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。

A.疏散围观乘客，并寻找目击证人

B. 需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理

C. 视情况致电120

D. 进行事故调查

E. 必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站

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第2题

车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）

A．疏散围观乘客，并寻找目击证人

B．需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理

C．视情况致电120

D．进行事故调查

E．必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站

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第3题

（)是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，

()是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时，协助值班站长进行处理。

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第4题

对于可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流)，车务部根据客流预测情况提前采取措施，做好准备工作，下列正确的是：（)。

A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

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第5题

区间发生道床伤亡票款员应急处置措施是（)。

A.协助轨道公安维持好站台秩序，疏散站台乘客

B.到车控室协助值班员进行事件的汇报、记录工作

C.必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故

D.协助值班员记录行调、电调的调度命令及相关指示并转达值班员及值班站长

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第6题

客运值班员疏散围观乘客，协助值班站长做好隔离防护；准备好()，必要时使用；

客运值班员疏散围观乘客，协助值班站长做好隔离防护；准备好（)，必要时使用；

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第7题

当车站或区间发生火灾，事发区域车站人员不足时，由所属站区负责人协调指挥相邻车站协助支援，支援车站当值值班站长接到通知后，维持车站值班员岗位，带领其余所有人员增援相邻失火车站（）

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第8题

在现场投诉处理中，其他员工在值班站长处理时可以参与值班站长与乘客的解释工作，但不得当场与乘客争辩。（)

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第9题

车站现金、车票等有价证券被劫应急处理，在值班站长被挟持时，客值担任事故处理主任，履行值班站长责任，在警务人员到来后协助抓捕工作。（)

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第10题

车站现金、车票等有价证券被劫应急处理，在值班站长被挟持时，客值担任事故处理主任，履行值班站长责任，在警务人员到来后协助抓捕工作（）

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第11题

车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）

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