比较容易发现的涉众称为初始涉众,又称为(),通常包括客户、管理者和相关的投资者。
A.关键涉众
B. 涉众基线
C. 普通涉众
D. 一般涉众
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A.关键涉众
B. 涉众基线
C. 普通涉众
D. 一般涉众
A.描述涉众的基本特征,包括个人特征和工作特征,有时也需要描述涉众的地理和社会特征。
B.将所有涉众罗列出来。
C.集中初始涉众,进行集体讨论。
D.对涉众类别列表进行分析。
A.集中初始涉众,进行集体讨论,尽可能列出涉众类别列表。
B.对涉众类别列表进行分析,根据与系统的相关性,找出关键涉众类别,形成关键涉众类别列表。
C.从关键涉众类别列表中选择代表,继续集体讨论,列出新的涉众类别列表。直至新的涉众类别列表与前涉众类别列表相差不大。
D.描述涉众的基本特征。
A.项目的成功在于很好地发现和理解关键涉众,并能使关键涉众在项目中起到关键作用。
B.可以建立Stakeholder/Issue(涉众/共同问题)关系图进行共赢评估。
C.分析涉众的态度,建立Power/Attitude分布图,进行风险评估。
D.涉众描述必须描述涉众的所有特征。
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