题目内容
（请给出正确答案）
B．因我行系统判断到客户该笔交易可能存在风险，为保障您的资金安全，防范欺诈风险，稍后会有专人与您联系进行风险核实，请您耐心等待
C．外呼时间：工作日9:00-18:00，最晚下一工作日回复客户
D．若客户着急用款，希望尽快回复，则告知客户可记录客户信息，反馈相关人员尽快与客户联系，请客户保持手机畅通
简答题官方参考答案
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A.借款人可通过网银、手机银行等线上渠道向我行发起的用于满足个人消费需要的贷款申请
B.通过在线风险评估进行在线审批后，客户可在线用款、在线还款
C.不适用于个人独资企业、合伙企业及公司申请贷款
D.适用于经营用途的个人贷款业务
A．正确
B．错误
A. 通过各种途径发布寻物启事
B. B.通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
C. C.通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
D. D.挂失手机卡
A．通过各种途径发布寻物启事
B．通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
C．通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
D．挂失手机卡
A.发现异常后，能够及时提示客户或员工中止业务办理、拒绝客户或其他员工不当要求的行为
B.发现其他岗位和环节违规办理业务，能够拒绝受理或阻断操作，有效防范风险或避免损失的行为
C.抵制本级或上级业务主管、单位领导授意或指使本人违章操作，并及时向上级报告，使违规行为得以有效制止或暴露的行为
D.风险事件发生后，通过合理、有效手段避免或挽回客户或我行损失的行为
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