题目内容
（请给出正确答案）
A.首先要注意第一印象的重要性
B.谈话前要先找好预设立场，再自圆其说
C.第一印象不重要，要看平时表现
D.在工作中，我们要表现出心地诚恳、面带微笑、嘴甜腰软、手脚勤快，给人良好印象
参考答案
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A.配送成本与服务水平密切相关。
B.配送往往单向进行。
C.多数情况下配送时需要特殊的专业设备，配送成本配送部门可控制。
D.配送成本中不同的功能成本之间存在二律背反现象。
A.人们阅读鉴赏咏花诗词是一种饶有兴趣的事
B.人们阅读鉴赏咏花诗词了解了古人的花卉栽培情况
C.人们阅读鉴赏咏花诗词时产生的艺术审美情趣
D.咏花诗词本身所具有的艺术审美价值
A.人们阅读鉴赏咏花诗词是一种饶有兴趣的事
B.人们阅读鉴赏咏花诗词，了解了古人的花卉栽培情况
C.人们阅读鉴赏咏花诗词时产生的艺术审美情趣
D.咏花诗词本身所具有的艺术审美价值
关于法律的规范作用和社会作用的区别，下列哪些选项的说法是正确的？（）
A．两者的考察基点不同，法律的规范作用是基于法律的规范性特征进行考察的，法律的社会作用是基于法律的本质、目的和实效进行考察的
B．两者的作用对象不同，法律的规范作用的对象是人的行为，而法律的社会作用的对象是社会关系C．两者的存在方式不同，法律的规范作用是一切法律所共同具有的，法律的社会作用则是依不同的类型、不同的国家、同一国家的不同时期而形成差别
D．两者所处的层面不同，法律的规范作用是社会作用的手段，社会作用则是规范作用的目的
A.收集信息和市场分析的技能是房地产经纪人必须掌握的技能
B.人际沟通的技能是指房地产经纪人员与不同类型的客户打交道
C.供需搭配的技能决定了工作效率的高低
D.议价谈判最重要的一点是将坚持原则和适当让步有机结合
E.把握好交易的时机，能够提高房地产经纪人员自己的工作效率同时增进客户的利益
关于气质下列哪项错误
A．是天生具有的与别人不同的解剖生理上稳定的心理特征
B．决定了人的社会价值
C．具有灵恬性
D．具有持久性
E．具有平衡性
A．人们阅读鉴赏咏花诗词是一种饶有兴趣的事
B．人们阅读鉴赏咏花诗词，了解了古人的花卉栽培情况
C．人们阅读鉴赏咏花诗词时产生的艺术审美情趣
D．咏花诗词本身所具有的艺术审美价值
关于气质下列哪项错误
A．是天生具有的与别人不同的解剖生理上稳定的心理特征
B．决定了人的社会价值
C．具有灵活性
D．具有持久性
E．具有平衡性
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