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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-30

[判断题]

咨询师介绍成考说：其实成人高考的话需要参加一次考试，后续就不用参加了，然后第一次考试入学考试考进去了之后，后面就大部分时间是托管。此话术是否正确（）

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第1题

咨询师介绍成考说：其实成人高考的话需要参加一次考试，后续就不用参加了，然后第一次考试入学考试考进去了之后，后面就大部分时间是托管。此话术是否正确（）

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第2题

咨询师介绍成考说：其实成人高考的话需要参加一次考试，后续就不用参加了，然后第一次考试入学考试考进去了之后，后面就大部分时间是托管。此话术是否正确（）

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第3题

一般资料：求助者，男性，26岁，某学校教师。案例介绍：求助者在师范大学硕士研究生毕业后，来到某中学任教。班里的学生经常不听自己的，因此对学生不满意，经常批评学生，要求学生必须听自己的。因师生关系苦恼，前来寻求帮助。心理咨询师观察了解到的情况：求助者自尊心较强，争强好胜，容不得失败，追求完美。下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话：咨询师：你生气的具体原因是什么呢？求助者：我经常为学生的事苦恼，他们干什么总不合我的意，我特别看不惯他们做的事，我说他们，他们不听，说我太认真。这哪象我年轻的时候，我上学时成绩门门都是优秀。我对学生要求很严，学习必须好。但他们不听我的。咨询师：噢，我明白了，你的学生不太听你的话，这使你很生气，是这样吗？求助者：对，就是因为他们不听我的话，惹我生气。咨询师：按你所说，你说话别人就应该听。求助者：是的，我是老师，他们当然应该听我的。咨询师：您信奉的是老师讲话，学生就应该听。求助者：对呀，学生必须听老师的。咨询师：因此，你老师说的话，你肯定听，他说学生不谈恋爱，你就不谈，他说应该考博士，你就考博士。求助者：对……噢，不是这样的，(沉默)好象不是，我老师让我读博士，我也没读。咨询师：你刚讲过学生必须听老师的，而你又讲了你老师让你考博士，但你没考，这似乎有些矛盾，请你解释解释好吗？求助者：(沉默)……可我说的是对的，他们就应该听我的呀。咨询师：你老师让你考博士，是对还是错呢？求助者：(沉默)难道他们真的可以不听？咨询师：你认为你生气是由于学生不听你的话，不按你的意思去办事，其实学生不按你的要求做是一件事，你要求学生必须象您一样来要求自己是你的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的信念所造成的，通过改变它，你就能控制自己的情绪。求助者：我好象明白了。咨询师：明白了吗？说不说由你，听不听由他们，以后可别多管闲事，自找没趣了。心理咨询师“你生气的具体原因是什么呢？”所使用的是()。

A.开放式提问

B.直接提问

C.封闭式提问

D.间接提问

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第4题

根据材料，回答题一般资料：求助者，男性，26岁，某学校教师。案例介绍：求助者在师范大学硕士研究生毕业后，来到某中学任教。班里的学生经常不听自己的，因此对学生不满意，经常批评学生，要求学生必须听自己的。因师生关系苦恼．前采寻求帮助。心理咨询师观察了解到的情况：求助者自尊。较强，争强好胜，容不得失败，追求完美。下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话咨询师：你生气的具体原因是什么呢？求助者：我经常为学生的事苦恼，他们干什么总不合我的意，我特别看不惯他们做的事，我说他们，他们不听，说我太认真。这哪象我年轻的时候，我上学时成绩门门都是优秀。我对学生要求很严，学习必须好。但他们不听我的C咨询师：噢，我明白了，你的学生不太听你的话，这使你很生气，是这样吗？求助者：对，就是因为化们不听我的话，惹我生气。咨询师：按你所说，你说话别人就应该听。求助者：是的，我是老师，他们当然应该听我的。咨询师：您信奉的是老师讲话，学生就应该听。求助者：对呀，学生必须听老师的。咨询师：因此，你老师说的话，你肯定听，他说学生不谈恋爱，你就不谈，他说应该考博士，你就考博士。求助者：对……噢，不是这样的，（沉默）好象不是，我老师让我读博士，我也没读。咨询师：你刚讲过学生必须听老师的，而你又讲了你老师让你考博士，但你没考，这似乎有些矛盾，请你解释解释好吗？求助者：（沉默）……可我说的是对的，他们就应该听我的呀。咨询师：你老师让你考博士，是对还是错呢？求助者：（沉默）难道他们真的可以不听？咨询师：你认为你生气是由于学生不听你的话，不按你的意思去办事，其实学生不按你的要求做是一件事，你要求学生必须象您一样来要求自己是你的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的信念所造成的，通过改变它，你就能控制自己的情绪。求助者：我好象明白了。咨询师：明白了吗？说不说由你，听不听由他们，以后可别多管闲事，自找没趣了。心理咨询师“你生气的具体愿因是什么呢？”所使用的是（）。查看材料

A.开放式提问

B.直接提问

C.封闭式提问

D.间接提问

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第5题

根据案例，回答题求助者一般资料：白女士，女性，38岁，酒店领班。案例介绍：求助者的家庭条件一般，自己是酒店经理，丈夫开了一家公司，家庭条件富裕，有一儿子。求助者希望儿子能考入军校，可是儿子却不喜欢，而且说一定不会考军校。为此她很苦恼，心情很糟糕，来做心理咨询。以下是心理咨询师与求助者谈话的片段：求助者：我想让他考军校，这都是为他好啊！心理咨询师：他有自己的理想，有自己的安排……求助者：我是他妈妈，他必须得听我的话啊？心理咨询师：您在小的时候，您妈妈说的话您都听吗？求助者：不一定，有时候吧。心理咨询师：这就耐了，不可能别人让您做什么您就做什么。求助者：那我为儿子所做的努力不全都白费了吗？心理咨询师：问题的关键不在于努力是否白费，而在于您要求儿子必须考军校。实际上，考不考军校也可以成才，您却坚持让他考军校，您的烦恼源于此。求助者：如果不考军校，将来就业压力那么大，如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗？我很为他担心。心理咨询师：难道不考军校就不能生活了吗？您不是也没有考军校吗，不也生活得很好吗？求助者：哦……根据合理情绪疗法，该求助者出现的不合理信念的特征是（）。查看材料

A.情绪激动

B.糟糕至极

C.过分概括化

D.绝对化要求

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第6题

一般资料：女性，49岁，大学专科毕业，机关公务员。求助者自述：上高中的儿子与班里一女同学谈恋爱，结果学习成绩下降，老师请了家长。我回家后狠狠地批评了他，可他根本不听，丈夫还偏向他，说孩子交女朋友也是正常的。父子两个居然都不听话，气死我了，半个多月来情绪一直不好，郁闷、头痛。案例介绍：求助者三十多岁才生孩子，平时对孩子照顾得无微不至，孩子小时候比较听话，学习也不错，但上高中后就变得不爱和父母交流，自从老师找过家长后，求助者情绪郁闷，生气头痛，不知如何办？下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：心理咨询师：你觉得是什么原因使你处于目前这种情绪状态中？求助者：当然是我儿子了，那还用说吗？他一点儿都不听我的话，学习成绩下降，将来怎么考大学？有比这更糟糕的事吗？心理咨询师：你的意思是孩子必须听你的话？求助者：是的，孩子怎么能不听家长的话？心理咨询师：按照你的说法，你是妈妈，孩了必须听你的话。求助者：那当然了。我让他不要谈恋爱是对他好，他这个年龄就不应该谈什么恋爱，谈恋爱就会影响学习。让他学习是为他将来考个好大学，……总之我是母亲他应该听我的话。心理咨询师：按你所说的，你信奉的是孩子必须听你的话。求助者：对的。心理咨询师：因此，你做孩子时，你肯定听你妈妈的话。求助者：对，(犹豫)好像也不全是，我妈妈对的我都听了，我妈妈错的，我也没听。心理咨询师：对或错的标准在你手里，还是你妈妈手里？求助者：(不好意思地笑了)在我手里。心理咨询师：你做孩子时可以不听你妈妈的话，现在你要求你的孩子必须听你的话，这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？求助者：(沉默)我有些明白了，你的意思是说我没有听我妈妈的话，我的孩子也可能不听我的话，也就是说我不能要求我一讲话孩子就必须听？心理咨询师：是的，你可以想想，这和你的情绪有什么关系？求助者：我明白了，我生气的原因就是我要求孩子必须听我的，我要是不这样要求就不会生气了。求助者的主要心理问题包括()。

A.情绪低落

B.内心矛盾

C.行为冲动

D.观念偏执

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第7题

案例三：一般资料：李某，女性，17岁，高二学生。案例介绍：李某表情惊慌，由其父母带到心理咨询室。下面是心理咨询师与李某的一段谈话：心理咨询师：（介绍心理咨询后）你需要我帮你解决什么心理问题呢？李某：我，我想上学，最…最近特别害怕。心理咨询师：你能跟我说说因为什么你很害怕吗？李某：我不敢说！心理咨询师：别怕！你说的话我会为你保密的。李某：我们班有几个男生喜欢我，别的女生就嫉妒，他们想害我，所以我很害怕！您千万别说是我说的。心理咨询师：哦，你觉得班里的几个男生喜欢你，女生嫉妒你，所以她们想害你。你跟我说说，你怎么知道男生喜欢你，女生要害你呢？李某：从这学期开学吧，我们班里有几个男生就经常问我一些问题，我知道，他们问问题是假，喜欢我是真。有一个男生跟我说多了，还脸红呢！班里无论男生、女生见了我都嘀嘀咕咕的，有一天我去早了，明明听到教室里有同学说话，可我一进去，她们马上就不说了，表情很尴尬，她们肯定是在说我坏话，商量怎么害我，怕我听见。心理咨询师：如果她们在说别的事情，不想让你知道，实际上确实也与你无关呢？李某：不可能，我上学时经常听到她们议论我。她们还排班监视我，有时A跟着，有时B跟着，我坐公交车她们也坐，我骑自行车她们也骑。我让我爸爸开车来接我，照样有同学也坐家长的车尾随我。现在我都无法上学了，就是在家里也经常听到我的同学在楼下说我“不要脸，勾搭男生”。心理咨询师：我是心理咨询师，你的问题我可能解决不了，建议你去精神专科医院，好吗？李某：我好好的！您干吗让我上精神病医院啊？从咨询师“你说的话我会为你保密的”的话可以判定咨询师（）。查看材料

A.真诚承诺

B.通过承诺保密，促进求助者的深度表达

C.随意应对

D.通过咨询技巧，促进心理咨询顺利进行

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第8题

案例九：一般资料：求助者，女性，48岁，公务员。案例介绍：求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系，导致母女矛盾。求助者痛苦不已，主动前来寻求帮助。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：通过我刚才的介绍，您已经对心理咨询有了初步的了解，今天您来想得到什么心理帮助呢？或者想解决什么心理问题呢？求助者：我就想让您帮助我解决女儿恋爱给我造成的苦恼，我实在太苦恼了，很多次我都不想活了。心理咨询师：您的女儿与他人存在婚外情的关系，您觉得这样做不对，但女儿不听您的，这让您很痛苦，我也有女儿，我想我女儿要是这样，我也会苦恼的。所以我很理解您现在的心情。您先说说您想通过咨询达到什么目标？求助者：我就想通过咨询减轻痛苦。心理咨询师：如果就感觉而言，没有苦恼是0，苦恼到极限是100，您现在的分数大约有多少呢？求助者：应该是100，我从来没有这么苦恼过。心理咨询师：您希望通过咨询，将自己的苦恼减轻到什么程度呢？求助者：我希望减少到0，今后不再有苦恼。心理咨询师：根据您目前情况，将苦恼减少到0，恐怕您难以做到吧？求助者：也许吧，但我太苦恼了，我一定要尽快摆脱。心理咨询师：好吧，咱们就将把苦恼减轻到0作为咨询目标。您觉得是什么原因使您苦恼呢？求助者：当然是女儿的事让我苦恼啦！我丈夫很多年前就去世了，我辛辛苦苦把她拉扯大。我有几次再婚的机会，但都因女儿的原因放弃了。多年来我为了她操碎了心！我希望她懂事听话，将来有出息！可她上中学就早恋，研究生没毕业就跟着现在这个男人跑了，我知道女儿大了，应该谈恋爱！可那个男人有家室啊！我们这种家庭，女儿竟然和别人有婚外情！她有脸做，我都没脸说！打也打了，骂也骂了，没用！真是把我给气死了！心理咨询师：我作为母亲很理解您知道女儿有婚外情产生的苦恼，也能理解您的做法。可您的苦恼是来自女儿的婚外情吗？求助者：当然是啦，否则我怎么会苦恼呢？心理咨询师：按照心理学的原理，其实不是女儿婚外情这件事造成了您的苦恼，而是您认为女儿必须听您的话才产生了痛苦，所以改变想法就能消除苦恼等情绪。求助者：我有点不明白！心理咨询师：按您所说，您是母亲，女儿必须听您的话！求助者：对呀，她应该听我的啊！心理咨询师：因此您信奉女儿必须听妈妈的话。求助者：对呀！女儿就应该听妈妈的话。心理咨询师：按您所说的，当年您做女儿时，您肯定听您妈妈的话。求助者：对啊……不对（沉默）当年我妈说的话，对的，我听了，错的，我没听。心理咨询师：您刚才说过女儿就应该听妈妈的话，而现在又说了您妈说的话，对的您听了，错的您没听。您的话前后有些矛盾，您怎么解释呢？求助者：嗯，是没法解释，（沉默）？？？？？？“您的女儿与他人存在婚外情的关系，所以我很理解您现在的心情。”表明咨询师（）。查看材料

A.理解求助者的内心痛苦

B.使用了自我开放技术

C.表达了对求助者的同情

D.使用了内容表达技术

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第9题

以下哪些因素，可以令人看上去像个专家？

A.说听众同意的话

B.被介绍成专业人士

C.表现自信

D.保持严肃

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第10题

“王医生，其实您的声望和影响对我很重要，我还是蛮希望我跟他们说我们合作过，但是您要是不愿意的话，我可以说我只认识你或者完全不提，或者我和钱医生说我给你提供过寿险服务”。以上这段从营销伙伴口中说出的话，对应的是转介绍三步骤促成法中的（）步骤

A.描述您计划进行准客户接触的过程

B.试探

C.找出原因

D.总结并强调转介绍人的重要性

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第11题

甲、乙、丙三人都参加了今年的高考，考完后几个人在一起议论。甲说：“我今年一定能考上重点大学”。乙说

：“我不会考上重点大学的”。丙说：“如果不考虑重点大学的话，我考上大学肯定没问题”。后来的事实证明，三人中考取重点大学的、考上一般大学的和没考上大学的各有一人，而且他们事前所说的话中只有一人是对的，另外两人的预计都错了，由此可知()

A．甲没考上大学，乙考上了一般大学，丙考上了重点大学

B．甲考上了一般大学，乙考上了重点大学，丙没考上

C．甲考上了重点大学，乙考上了一般大学，丙没考上大学

D．甲没考上大学，乙考上了重点大学，丙考上了一般大学

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