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提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
[主观题]
整理工作环境、给予客人帮助、提供必要服务和捡拾地面物品时，可以采用稳健的蹲姿。（)
整理工作环境、给予客人帮助、提供必要服务和捡拾地面物品时，可以采用稳健的蹲姿。()
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蹲的适用情况有()。
A整理工作环境
B给予客人帮助
C提供必要的服务
D自己照顾自己
E捡拾地面物品
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第2题
在散客接待服务方面，如果客人愿意将机票交与导游人员帮助其办理确认手续，而接待计划中又未注明需提供此项服务，导游可()。
A.婉言拒绝、请其自行处理
B.为其免费办理
C.为其办理、收取确认费，并开具证明
D.婉言拒绝、给予必要协助
第3题
对于那些立即需要帮助而机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供（)服务。A．
对于那些立即需要帮助而机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供()服务。
A．结案
B．接案
C．转介
D．增能
第5题
对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（)服务。 A.结案
对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供()服务。
A.结案
B.接案
C.转介
D.诊断
第9题
在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。
A.友好的视线接触
B.专心的倾听
C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受
D.为服务对象提供必要的信息
E.设身处地体验服务对象内心感受
