依据ISO 9001:2015标准9.3.2条款,以下错误的是()
A.改进的机会
B.审核结果
C.顾客满意和有关相关方的反馈
D.资源需求
- · 有4位网友选择 C,占比44.44%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.改进的机会
B.审核结果
C.顾客满意和有关相关方的反馈
D.资源需求
A.应识别风险,并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机会的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必亲自参与
简述PDCA循环及其在ISO 9001:2015标准中的应用,并说明组织最高层、执行层如何运用PDCA循环进行管理。
A.ISO 10001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
B.ISO 9004 《追求组织的持续成功 质量管理方法》
C.ISO 9000 《质量管理体系 基础和术语》
D.ISO 19011 《管理体系审核指南》
A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方的互利关系
D.全员积极参与、领导作用、改进
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!