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提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-06-21
[单选题]

根据《上海铁路局重点旅客服务办法》,老年旅客是指()以上行动不便的旅客。

A.60岁

B.65岁

C.70岁

D.80岁

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匿名网友[74.***.***.237]选择了 C
1天前
匿名网友[207.***.***.8]选择了 D
1天前
匿名网友[166.***.***.104]选择了 D
1天前
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匿名网友[99.***.***.204]选择了 A
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1天前
匿名网友[40.***.***.178]选择了 C
1天前
匿名网友[174.***.***.250]选择了 B
1天前
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第1题
依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。此题为判断题(对,错)。
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第2题
上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。此题为判断题(对,错)。
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第3题
《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:车站人工售票处要设置重点旅客售票专窗,为重点旅客提供()等业务。

A.接送站

B.售(取)票

C.改签

D.退票

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第4题
《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“类别”栏为老、()、孕五类。

A.弱

B.幼

C.残

D.病

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第5题
《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是()。

A.能自主旅行的重点旅客

B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客

C.不能自主旅行的重点旅客

D.虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客

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第6题
上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中:一般重点旅客主要是指能自主旅行或不能完全自主旅行、虽有成年旅客同行,仍需要站车提供特别帮助的重点旅客。此题为判断题(对,错)。
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第7题
上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:客运段指挥中心接到12306 客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班。此题为判断题(对,错)。
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第8题
上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中:特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。此题为判断题(对,错)。
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第9题
依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。此题为判断题(对,错)。
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第10题
上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒

上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。

A.填写特殊重点旅客交接薄

B.填写重点旅客交接薄

C.编制客运记录和拍发电报

D.编制客运记录和旅客携带物品清单

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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指()岁以上的老年旅客。

A.60

B.65

C.70

D.75

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