更多“省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后()个工作日内回访客户。”相关的问题
第1题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业根据故障工单的(),按照相关要求开展故障抢修工作。
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第2题
省公司,地市、县供电企业电器损坏核损业务()内到达现场。
A.1个工作日
B.24小时内
C.5个工作日
D.4个工作日
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第3题
负责申请计量相关业务授权,开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于职责之一()
A.地市、县供电公司
B.省计量中心
C.国网计量中心
D.县计量中心
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第4题
国网电动汽车公司、省电动汽车地市分支机构、国网电商公司、省营销服务中心及县供电服务指挥中心,接收工单后,需在24小时内联系客户或处理的工单,应在()小时内,完成接单转派或退单。
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第5题
地市供电公司级单位和省电力公司直管的县供电公司级单位应在每个季度第一个月的6日前向省电力公司、国家电网有限公司直属公司上报上个季度下属所有县供电公司级单位的年内安全记录、连续安全记录和安全周期个数。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
省公司,地市、县供电企业抄表数据异常业务()内核实并回复工单。
A.1个工作日
B.24小时内
C.6个工作日
D.4个工作日
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第7题
根据《国家电网公司拆回智能电能表分拣处置管理办法》,拆回电能表分拣处置管理主要采用”地市、县供电企业分拣,省计量中心集中复检“的业务管理模式。()
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第8题
根据《国家电网公司拆回智能电能表分拣处置管理办法》,拆回电能表分拣处置管理主要采用”地市、县供电企业分拣,省计量中心集中复检“的业务管理模式()
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第9题
国家电网公司提出了构建以“两级三线”为基础的运维体系规范,其中的“两级”是指分别建设信息系统运行中心,形成两级信息运维体系()
A.公司总部和各网省公司
B.各网省公司和所属地市公司
C.各地市公司和所属县供电企业
D.公司总部和各地市公司
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