题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-28
[判断题]
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,会议礼仪中要求,与会者必须至少提前十分钟到达会场()
参考答案
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(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
否
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- · 有5位网友选择 对,占比62.5%
- · 有3位网友选择 错,占比37.5%
A.服务语言标准化
B.服务流程标准化
C.服务制度规范化
D.服务功能现代化
E.服务设施标准化
A.对客户一张笑脸相迎 |
B.一把椅子让座 |
C.一句问候暖心 |
D.一颗诚心办事 |
E.一声再见相送
A.亲自接待
B.全程陪同
C.精细维护
D.深度营销
E.做好登记
会议礼仪的表述中,正确的是()。
A.与会者必须提前15分钟到达会场,关闭或将通讯工具调整至振动,中途一般不可接听电话,确有急事需轻轻离开会议室接听。
B.会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意,会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。
C.会议进程中,应集中注意力,若要发言,可随意举手发表评论。
D.若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,为尽快离开会场,可不用处理身边的空罐子、纸杯或纸巾。
A.视线可见范围内的配饰及相关随身物品
B.气味
C.人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)
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