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提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-06

[单选题]

客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（)？

A.商务服务、入住服务

B.电视节目单、洗衣价目单

C.安全服务、商务服务

D.客房用品价目单、电视节目单

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第1题

客房服务指南内有五张插片，（）的内页由酒店自行打印。

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第2题

客房服务指南

内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项()？

A.商务服务、入住服务

B.电视节目单、洗衣价目单

C.安全服务、商务服务

D.客房用品价目单、电视节目单

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第3题

客房服务指南内有五张插片，（）的内页由酒店自行打印

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第4题

酒店机械钥匙领用由（）发放，客房机械钥匙仅在门锁断电、酒店停电、软件故障、门锁电子芯片故障或安全应急的情况下使用，其他岗位伙伴不得擅自开启该钥匙箱

A.当班客户服务大使

B.酒店现长

C.当班客服经理

D.酒店政委

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第5题

客房内有无线上网服务吗需要收费吗（）

A.有，酒店客人可免费享用无线上网

B.有，酒店客人可付费享用无线上网

C.没有

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第6题

确认客房钥匙遗失后，酒店总经理需制作一张该区域的卡，用管理卡和新制作的卡进行注销操作：对该区域的所有电子门锁，用“先插/刷管理卡，再插/刷新卡”的方法，全部操作一遍，方能将遗失的卡注销（）

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第7题

酒店共有765间客房，其中一期客房设计风格为经典法式，65%的客房为海景房（）

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第8题

火灾是酒店最易发生的安全事故，其中厨房和客房是发生火灾的主要场所。

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第9题

宾馆客房的桌子上放着《服务指南》。适用于这一情景的条款是（）

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第10题

酒店铜制品一般采用黄铜和红铜，其中红铜多用于客房装饰。（)

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