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提问人:网友dongwen_wen 发布时间:2022-01-07
[主观题]

某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5

日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的元证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是()。

A.该“旅行社”应由旅游行政管理部门责令停业整顿,并没收违法所得

B.对该“旅行社”应处1万元以上5万元以下的罚款

C.周某为未经旅行社委派私自承揽导游业务,应处1000元罚款

D.对周某,给予一次减扣8分处罚

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更多“某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5”相关的问题
第1题
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是()
A.认真倾听,主动与旅游者沟通

B.如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行申辩

C.在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实

D.对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案

E.导游人员或组团社将投诉者的姓名和联系方式反馈给接待社

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第2题
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。

A. 导游员

B. 委派导游员的旅行社

C. 导游员和委派导游员的旅行社

D. 导游员或者委派导游员的旅行社

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第3题
即使投诉者言语过激,或没有正当理由,导游人员也不要立即辩解或马上否定,更不得与投诉者发生争吵,应让投诉者满足( )的心理需求。

A、“求发泄”

B、“求补偿”

C、“求尊重”

D、“求安慰”

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第4题
依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员()。

A.不得参加导游资格考试

B.不得颁发导游资格证书

C.不得颁发导游证

D.不得从事旅游待业的工作

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第5题
国内旅行社接待旅游者10万人次以上,增加注册资本30万,就可设立分社。()
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第6题
消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径()。

A.请求消费者协会调解

B.向人民法院提起起诉

C.向消费者协会投诉

D.与经营者进行协商

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第7题
违约金是一种以惩罚性为主, 以补偿性为辅的违约责任承担形式。 ()
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第8题
对违反《责任保险规定》,未投保旅行社责任保险的,旅游行政管理部门()。

A.责令限期改正

B.逾期不改的,责令停业整顿15~30日

C.处人民币5000元~2万元罚款

D.情节严重的,可吊销其许可证

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第9题
在法律适用方面,根据()原则可以对法律规定的空白进行填补,确定当事人的权利与义务。

A.平等

B.自愿

C.公平

D.诚实信用

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第10题
自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来,截至2006年年底,先后六次共批准 ()个国家级风景名胜区。

A.145

B.137

C.187

D.96

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