网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-01-07

[主观题]

客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围()

客户仅要求取消（包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围（)

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

更多“客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围()”相关的问题

第1题

大流量专属5G升级包办理后可享受宽带()免费,免费宽带到期前()通知,若到期后未取消,则按相应宽带提速包收费。

A.一年

B.两年

C.会有短信

D.无短信

点击查看答案

第2题

客户来电表示手机丢失,想要办理紧急停机,且自己有服务密码,前台如何处理()

A、前台直接受理

B、推荐电子渠道方式或应客户要求转IVR受理

C、前台记录提交后台核实资料办理

点击查看答案

第3题

如客户本机来电要求回退套餐,提交压降工单回退,需前台验证()

A、服务密码

B、身份证信息

C、无需验证任何信息

D、本机按1号键确认

点击查看答案

第4题

宽带和魔百和同时办理需收取调测费()元,宽带到期调测费()退还

A、100元,否

B、200元,否

C、100元,是

D、200元,是

点击查看答案

第5题

当4G套餐内流量达到剩余量不足()、10%、0,以及超出套餐流量100M、()时,系统会自动下发短信提醒客户

A、50%，500M

B、50%，200M

C、30%，200M

D、30%，500M

点击查看答案

第6题

后付费客户入网担保要求()

A、个人担保、缴纳保证金、单位担保

B、个人担保

C、缴纳保证金

D、单位担保

点击查看答案

第7题

VOLTE功能开通方式可发送短信()至10086开通。

A、KTVOLTE

B、VOLTE

C、VOLTEKT

D、KTLTE

点击查看答案

第8题

使用单位证件开户的客户,需按实名制要求完整录入哪几项资料()

A、客户资料

B、客户资料、使用者资料、经办人资料

C、客户资料、经办人资料

D、客户资料、使用者资料

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

关注！四川省2024年普通高校专升本录取时间及查询渠道公布 2024年成人高考考试科目有哪些？各层次考试科目广东工业大学2024年上半年自考成绩查询入口 2024年新成考复习大纲—语文—写作—说明文—2024成人高考专升本《英语》词汇 2024年上半年内蒙古自学考试成绩公布时间：4月28日 2024年小学学历怎么提高文凭有哪些方法 2024年成人高考能考多少次 2024年四川成人高考高等数学考试技巧!—四川成人高考函授大专学历可以在学信网上北京2024上半年自学考试成绩查询时间为6月6日 2024年初中毕业如何自考考哪些内容

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注简答题 -

下载APP

关注公众号

TOP