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提问人：网友zhbinbn 发布时间：2022-01-07

[多选题]

导游员在带团中应掌握必要的旅行知识，主要有()。

A.交通知识

B.政策法规知识

C.货币知识

D.急救护理知识

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ABCD

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第1题

1.导游员在处理与领队的关系时，下列说法不正确的是（）。

A、尊重领队

B、避免正面冲突

C、领队与客人发生冲突时，助其一臂之力

D、支持领队的工作

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第2题

带团过程中，如果发现个别旅游者有走私文物的可疑行为，导游员首先应( )

A、进行劝阻并指出其后果的严重性

B、进行劝阻并及时报告旅行社

C、告知领队，让领队处理

D、立即报告公安机关

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第3题

在社交礼仪中，以下握手礼仪顺序正确的是()。

A.下级先伸手，上级后伸手

B.主人先伸手，客人后伸手

C.女方先伸手，男方后伸手

D.年轻的先伸手，年长的后伸手

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第4题

导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型。()

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第5题

送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。

A.24

B.48

C.72

D.96

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第6题

团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是()。

A.帮他买药

B.劝其及早就医

C.拿自己的备用药给他服用

D.婉言拒绝

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第7题

旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国()的人员。

A.旅游

B.学习

C.探亲

D.工作

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第8题

导游员在处理旅游故障时，应遵循()原则。

A.合理而可能原则

B.损失最小化原则

C.确保旅游日程原则

D.按规章办事原则

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第9题

不是景区景点导游人员的主要职责。

A.负责所有景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B.提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C.结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D.处理在当地旅游过程中发生的问题

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第10题

导游人员走姿的基本要求是()。

A.稳重、自然

B.端正、安稳

C.从容、轻快

D.礼貌、文雅

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