遇到大面积航班延误的情况时,相关安检部门各级值班管理人员,应加强监护现场的巡视力度,确保遇有特殊情况()分钟内到达现场。
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A.发生大面积航班延误时,空管部门应当按照规定向有关单位通告航班延误原因、预计起飞时间等航班动态信息
B.机场管理机构应当建立大面积航班延误信息发布工作制度及对外宣传平台,实时向社会公布延误及处置情况
C.发生大面积航班延误时,空管部门应当协调承运人、机场管理机构、地面服务代理人等单位,启动航班放行协调机制
D.发生大面积航班延误时,机场管理机构应当启动旅客服务协调机制,协调承运人、地面服务代理人、机场公 安等单位,组织实施相关服务工作
A.接到进港航班大面积延误信息后,班长应先了解延误情况,并根据实际情况合理安排保障人员
B.行李监卸人员应关注行李发放转盘变更信息
C.当接到出港航班发生大面积延误信息后,班长应先了解延误情况,并根据实际情况合理安排保障人员
D.配合行李分拣人员、车队驾驶员,协同地服部行李人员,按照航班大面积延误应急保障方案进行处置
A.机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案,并协调承运人、地面服务代理人、机场公安机关、空管部门及服务保障单位,共同实施应急预案
B.机场管理机构应当实时向社会公布延误及处置情况,并启动旅客服务协调机制,协调承运人、地面服务代理人、机场公安等单位,组织实施相关服务工作
C.机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位,根据进出港航班运行情况,确保旅客快速办理联检手续
D.在夜间大面积航班延误期间,机场管理机构应当保障机场巴士正常的运营时间
A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)
B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)
C.航班无时间延误或航班取消时
D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)
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