题目内容
（请给出正确答案）
A.退回商品商家签收
B.用户收到退款
C.商家服务单回复，签收后会给用户退款
D.首触告知用户商家签收会退款，先行结单
参考答案
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网友提供的答案
更多“用户表示自己购买的电视机有质量问题，电视已经给商家寄回去了，还在路上，想让商家尽快退款（）”相关的问题
A.检查机顶盒是否已断电或已关机
B.检查电视机的设置是否准确,通过电视机遥控器制式按钮选择PAL或者AUTO，伴音6.5M
C.检查电脑连线是否正确
D.通过切换遥控器“电视/视频按钮”(AV按钮)收看广电的电视节目是否有图像
A.购买电视机的合同成立，A公司应支付价款
B.购买电视机的合同成立，甲应支付价款
C.购买电视机的合同不成立，B应自己承担损失
D.购买电视机的合同不成立，甲应赔偿B损失
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
A.服务态度问题
B.上门不及时
C.乱收费
D.虚假归档
设购进6台同型号电视机，原假设H0：至多有1台有质量问题．
(1)写出备择假设H1；
(2)今有放回随机抽取2台测试其质量，用X表示2台中有质量问题的台数，拒绝域R={x:x≥1}，试写出此检验的两类错误概率
A.雷电可直接从室外天线的馈线或有线电视网络的用户连接线进入电视机内
B. 雷电可经过电源线进入电视机
C. 球状雷经过门窗进入室内
D. 电视机室外天线安装避雷针可有效防止雷击电视机
A.3470
B.3150
C.3510
D.3190
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