ISO/TC176为了让组织者管理者成功地领导和运作一个组织,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改
A.以顾客为关注焦点和持续改进
B.以顾客为关注焦点和基于事实的决策方法
C.管理的系统方法和基于事实的决策方法
D.与供方互利的关系和基于事实的决策方法
A.以顾客为关注焦点和持续改进
B.以顾客为关注焦点和基于事实的决策方法
C.管理的系统方法和基于事实的决策方法
D.与供方互利的关系和基于事实的决策方法
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关质量术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关质量术语的是()。
A.质量管理体系
B.等级
C.质量要求
D.顾客满意
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关特性术语的是()。
A.特性
B.等级
C.质量特性
D.可信性
建筑工程质量管理中实施GBlT19000-IS09000族标准的意义主要体现在()。
A.为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础
B.有利于提高建筑产品的质量、降低成本
C.有利于提高企业自身的技术水平和管理水平,增强企业的竞争力
D.有利于承接更多的项目
E.有利于保证用户的利益
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关管理术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
质量管理的八项原则包括()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.基于数据的决策方法
A. 领导者确定愿景及实现愿景的策略
B. 管理者准备具体的计划和预算
C. 领导者组织实施计划
D. 管理者控制变革,识别计划执行过程中的偏差,解决问题
A. 领导者工作涉及激励和鼓舞
B. 领导者准备具体的计划和预算
C. 管理者要组织实施计划
D. 管理者主要负责监控变革,识别计划执行过程中的偏差,解决问题
B.包括组织的高层和中层领导,是一个群体
C.在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人
D.组织的首席质量官
A.分包商的制造工艺文件
B.到货的设备型号、规格、附件、数量等是否与合同和装箱清单相符
C.随机技术文件是否齐全
D.设备的外观有无破损、锈蚀等
E.检查外观包装情况
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