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提问人：网友刮青萍
发布时间：2022-11-23
[多选题]
国网公司全面开展能效服务，建立“供电+能效服务”协同工作体系和联动机制，实现能效()。
A.服务队伍专业化;
B.服务规范化;
C.手段信息化;
D.技术成熟化
参考答案
A.加速推进前端岗位融合
B.建立标准化业务流程
C.精准开展用能信息普查
D.加强能效公共服务技术支持
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第2题
根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》（国家电网营销〔2021〕118号）工作要求，为提高服务质量，开展满意度调查，“绿色国网”向客户自动推送（），收集客户对于能效服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务满意度调查
B.能效公共服务满意度调查表
C.能效市场化服务满意度调查
D.综合能效诊断服务满意度调查表
第3题
2021年各省公司要根据国网公司关于开展能效公共服务的要求，定期向客户推送向客户推送电能能效账单、综合能效诊断报告，高压客户电能能效账单覆盖力争突破90%，综合能效诊断报告服务客户超过（）万户。
A.5
B.10
C.15
D.20
第5题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，综合能效诊断报告服务客户超过（）。
A.8万
B.10万
C.15万
D.20万
第6题
电网业务发展重点工作中拓展客户能效服务提出，全面集成贯通省级智慧能源服务平台和“绿色国网”，广泛接入全社会用能信息，实现综合能源服务（）。
A.队伍专业化
B.服务规范化
C.手段信息化
D.效益最大化
第7题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，高压客户电能能效账单覆盖率力争突破（）。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
第11题
（）作为实施能效市场化服务的主体，编制各类客户能效市场化服务方案，积极拓展市场，为客户提供规划、设计、建设、运营等能效市场化服务。
A.国网综能服务集团
B.省综合能源公司
C.省电动汽车公司
D.市县公司
