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提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
[多选题]

《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。

A.4、5

B.5、6

C.8、9

D.7、8

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第1题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5,6号车厢之间;长编组动车组列车在7,8号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第8,9位车厢之间。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
为司机报单用的列车编组通知单为()。

A. 运统1附件

B. 运统1甲

C. 运统1乙

D. 运统1丙

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定:采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.广播

B.视频

C.图形标志

D.服务指南

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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等()的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
A.无壳

B.无核

C.无皮

D.无骨

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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定:服务指南中含有()、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.旅行须知、乘车安全须知

B.客运服务质量标准摘要

C.铁路12306手机客户端

D.微信公众号二维码

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第6题
列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有()。
A.本次乘务工作中的重点工作安排

B.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

C.上次乘务工作中的优缺点及改进措施

D.针对接车所发现的问题,应采取的措施

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第7题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车到站前、开车后疏通通道。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
A.冰箱

B.微波炉

C.电烤箱

D.咖啡机

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第9题
旅客的义务是()。
A.支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B.守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C.护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

D.造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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