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提问人：网友陈银桑发布时间：2022-05-19

[多选题]

以下哪种投诉类型属于理赔类（)。

A.延误

B.遗失

C.虚假签收

D.破损、短少

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ABCD

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第2题

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A.服务投诉

B.营业投诉

C.供电质量投诉

D.停送电投诉

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第3题

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克拉霉素属于以下哪种结构类型的抗生素A、大环内酯类B、氯霉素类C、四环素类D、氨基苷类E、β-内酰胺类

克拉霉素属于以下哪种结构类型的抗生素

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B、氯霉素类

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第6题

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第7题

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第8题

【单选题】操作系统属于以下哪种软件类型（）。

A.系统软件

B.应用软件

C.服务类软件

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第9题

普通投诉工单处理时效（)。

A.理赔类工单72小时内;非理赔类工单24小时内

B.理赔类工单48小时内;非理赔类工单36小时内

C.理赔类工单36小时内;非理赔类工单24小时内

D.理赔类工单72小时内;非理赔类工单48小时内

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第10题

以下哪种情况，属于泄露个人信息？

A.退款申诉中提供对方签收个人信息

B.双方投诉申诉中直呼对面姓名

C.社区发帖公布对方旺旺名称，电话，姓名，住址

D.旺旺沟通中直呼对方姓名

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第11题

小王以xx医院员工小刘的身份资料至我行申领准贷记卡，恶意透支后拒不归还欠款，这属于以下哪种形式的信用卡诈骗（）

A.虚假申请

B. 伪卡

C. 遗失或被盗

D. 未达卡

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