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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[多选题]

由于客户原因,客户要求对其设备进行升级、扩容、更新、改造,IDC 维护实施部门除必须对技术方案进行安全性论证外,还要对机房内()等配套资源进行详细确认,满足客户设备升级改造后正常运行。需要割接的,按风险操作审批程序进行

A、机架资源,B-电源空调资源,C-磁盘空间资源,D-网络端口资源

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匿名网友[35.***.***.126]选择了 AC
1天前
匿名网友[37.***.***.91]选择了 BD
1天前
匿名网友[142.***.***.201]选择了 D
1天前
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1天前
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匿名网友[61.***.***.166]选择了 BC
1天前
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第1题
客户信用档案库的维护?
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第2题
在决定是否披露涉密信息时,会员应当考虑的因素有()

A. 如果客户或工作单位同意披露涉密信息,是否会损害利害关系人的利益

B. 是否已了解和证实所有相关信息

C. 信息披露能给会计师事务所带来的经济利益

D. 可能承担的法律责任和后果

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第3题
现场试用,主要是销售人员现场为客户演示并讲解。
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第4题
客户关系的类型不包括下面哪一种关系?

A、交易关系

B、促进关系

C、整合关系

D、品牌关系

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第5题
网络维护部门受理投诉后,要根据投诉的不同紧急程度,套用不同的时限要求,关于时限的要求以下描述正确的是()

A. 对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。

B. B.对于跨省的投诉,各省公司网络维护部门接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本省,应初步判断影响业务的主要设备,然后通过电子运维系统(EOMS系统)向该设备所在省(或总部网络部)派发工单,并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况,若情况属实,应按照“首问负责制”的原则处理投诉,若投诉处理涉及其他省的设备,接单省应牵头处理,直至问题解决反馈发单省;对于预处理不合格的工单,接单省应写明原因,退回发单省。

C. C.跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要的解决时间。

D. D.各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。

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第6题
维护客户关系是指对客户信息的掌握,对客户的分级,与客户进行互动与沟通,对客户进行满意度分析,并想办法实现()。

A. 客户的效益

B. 客户的投资

C. 客户的忠诚

D. 银行与客户的双赢

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第7题
轿车按_____可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型
A、结构

B、用途

C、行驶

D、发动机排量

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第8题
《中华人民共和国消费者权益保护法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于_____通过
A、1993年9月30日

B、1993年10月31日

C、1993年10月30日

D、1993年12月31日

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第9题
在电影《古墓丽影》中劳拉曾经驾驶过一辆巨大的越野车,请说出该车的品牌_____
A、丰田LANDCRUISER陆地巡洋舰

B、三菱PAJERO帕杰罗

C、雪佛兰 BLAZER开拓者

D、陆虎 DEFENDER卫士

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