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提问人:网友黄静
发布时间:2022-05-08
[单选题]
复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。
A.4,12
B.12,24
C.24,48
D.48,72
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A.4,12
B.12,24
C.24,48
D.48,72
A.简单投诉:即时答复,最长不超过48小时。
B.复杂投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。
C.升级投诉:全部处理过程最长不超过3个工作日。
D.升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。
E.申诉处理时限:全部处理过程需在7日内完成。
A.平均24小时答复,最长不超过48小时
B.平均36小时答复,最长不超过72小时
C.平均48小时答复,最长不超过72小时
D.即时答复,最长不超过24小时
A.平均24小时答复,最长不超过48小时
B. 平均36小时答复,最长不超过72小时
C. 平均48小时答复,最长不超过72小时
D. 即时答复,最长不超过24小时
A.平均24小时答复,最长不超过48小时
B. 平均36小时答复,最长不超过72小时
C. 平均48小时答复,最长不超过72小时
D. 平均72小时答复,最长不超过7个工作日
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