题目内容
（请给出正确答案）
A.要求抢客 车辆的驾驶员 赔偿损失
B.尊重乘客 乘车选择
C.要求乘客 乘自己的车
D.与抢客车 辆驾驶员据理 力争
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文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
A.夜间行车开启出租汽车顶灯
B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C.使用经计量检定合格的计价器
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
A.自主定价
B.精通车辆维修
C.安全行车
D.主动延长工作时间
出租汽车驾驶员在营运过程中应做到三个文明是()
A.语言文明、行车文明、服务文明。
B.语言文明、政治文明、操作文明。
C.精神文明、物质文明、服饰文明。
货运驾驶员在运输中遇到道路交通拥堵，不能及时到达目的地时，应该：
A.穿插抢行 B.坚持安全、文明行车 C.随意改变行驶路线
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。
A.适时调整不良心理
B.在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C.观察分析情况要灵敏果断
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
A.车辆启动前，检查车门是否关好
B.如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C.未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
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