下列关于麦当劳进入中国市场案例的说法中,不正确的是()
A.麦当劳发现了中国独一无二的国情,并以此作为中国市场的突破点
B.麦当劳通过改变一代人的饮食习惯,成功变成了一个大众化的食品
C.麦当劳进入中国市场的方式,是一个动态调整的过程
D.麦当劳前期对中国市场环境的分析与观察,时间太长,增加了企业成本,作用不大
- · 有3位网友选择 C,占比37.5%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.麦当劳发现了中国独一无二的国情,并以此作为中国市场的突破点
B.麦当劳通过改变一代人的饮食习惯,成功变成了一个大众化的食品
C.麦当劳进入中国市场的方式,是一个动态调整的过程
D.麦当劳前期对中国市场环境的分析与观察,时间太长,增加了企业成本,作用不大
A 它的经营方式是:快餐业+金融业+房地产业
B 它的核心能力表现在高度规范化和几种产业相互支持的整合能力
C 它的收入中90%是来自于快餐业
D 在多元化经营方式中,其主业仍然是快餐业
B.低收入者的偶尔光顾,不会因此露穷;而高收入者的经常涉足,也难于因此显富。
C.光顾麦当劳体验他们想像中的“美国文化”要比吃汉堡包填饱肚子更有意义。
D.对那些有着高收入并希望多接触外边世界的年轻中国人来说:光顾麦当劳成为他们新生活方式的一部分,同时也是他们参与跨国文化体系的一个途径。
(1)运用公关原理对肯德基“秒杀门”事件进行分析。(8分)
(2)假如你是肯德基公司的公关人员,请重新撰写一份网站声明。(7分)
2010 年 4 月 6 日,上海上班族不少人的电子邮箱里,纷纷收到朋友转发的肯德基超值星期二特别“秒杀”电子优惠券。其中最吸引人的是全家桶优惠券——原价售64元的外带全家桶,持券仅售32元。很多人打印了这张优惠券,赶到肯德基门店试图享受此优惠,不料却被店方告知优惠券为假券,肯德基官方已经宣布暂停此项“秒杀”优惠活动。
由于对电子优惠券的真假争执不下,上海部分肯德基门店店员和消费者之间发生了长时间的争执,有的消费者甚至拨打110报警求助。而在北京、南京等城市,也出现了类似的情况。
对此,网友嘘声一片,各大论坛里网友的抱怨此起彼伏。更有网友将自己的“血泪史”洋洋洒洒写了一大篇公布在论坛内,网友“susanchow”认为,肯德基此举涉嫌欺诈消费者。
上海某报114新闻热线当天接到数十条投诉,读者从浦东、静安、杨浦等地的肯德基店来电反映,自己下载的优惠券被告知不能使用。不少顾客情绪激动,坐在店内讨说法,更有顾客拨打了麦当劳的订餐热线,叫来麦当劳外卖在肯德基吴江路店内享用以示抗议。
与情绪失控的顾客形成鲜明对比的是肯德基的态度。4月6日,肯德基在其官方网站上发表了一则简短的声明,全文如下:
尊敬的网友:
肯德基推出第一轮“秒杀”活动后,得到广大网友热烈欢迎,但个别网站上已出现该活动的假电子优惠券。肯德基郑重声明,为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮“秒杀”活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮“秒杀”产生的优惠券均为假券,肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便,敬请谅解。后续活动,请关注肯德基优惠网的预告通知。
A、“真功夫”企业的股权结构不合理,容易导致企业形成僵局,不利于企业决策的顺利进行。
B、“真功夫”企业在创业过程中,注重人情、亲情,没有强调制度,结果导致企业治理结构失灵。
C、“真功夫”之所以发展受阻,是因为创业者选错了行业,面对外国快餐巨头麦当劳、肯德基的竞争,自然无法获得快速发展,因为业务受阻,丧失了竞争力。
D、“真功夫”之所以没有得到稳健、快速发展,一个原因是没有脱离家族企业模式,没有建立合理的企业治理结构,企业治理失灵,企业高管违背法定义务,致使企业发展受阻。
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