客房服务员工作时间
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
A.客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内
D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。
下列不属于劳动合同的必备条款的是。()(单选题)
A.劳动合同期限
B.试用期
C.工作内容和工作时间
D.劳动报酬
下列说法错误的是()。
A.试用期包含在劳动合同期限内
B.劳动者在试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所 在地的最低工资标准
C.劳动合同期3年,试用期可以为6个月
D.试用期内,用人单位可以直接解除劳动合同
下列属于劳动者可解除劳动合同并获得经济补偿的情形有()。(多选题)
A.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
B.用人单位未足额支付劳动报酬的
C.用人与劳动者协商一致
D.用人单位发生合并或者分立
企业可以对张某的工作进行调动,无须征得张某的同意。()(判断题)
因为张某的违规行为,企业可以在三个月期间按当地最低工资标准发放张某的工 资。()(判断题)
A. 客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名
B. B.客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换
C. C.客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌
D. D.客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录
A. 服务员在使用楼层钥匙时需注意:非工作需要不得擅自开启门锁,非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;
B. B.如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门。
C. C.客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。
D. D.钥匙由客房领班发给服务员,发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
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