题目内容
（请给出正确答案）
A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好，请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部
参考答案
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网友提供的答案
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A.与客人确认日程安排
B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C.办理住店手续
D.推销旅游服务项目
A.与客人确认日程安排
B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C.办理住店手续
D.推销旅游服务项目
E.后续工作不必及时安排
A.向散客明确告之饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B.要负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C.要将散客的日程安排表填好，请其签字确认
D.散客到下一站已买好机票，导游应提醒提前确认飞机座位
E.填写《零散游客登记表》反馈给旅行社接待部门
导游员将商务散客接到饭店人住后，应做好的一项销售工作是()。
A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
B.征询容人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对人住的饭店是否满意
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】
A．确认日程安排
B．确认机票
C．协助办理入住手续
D．推销旅游服务项目
散客接待服务过程中，客人入住饭店的导游服务程序应包括()。
A、帮助办理住店手续
B、确认日程安排
C、确认机票
D、推销旅游服务项目
E、介绍饭店设施
A.帮助其办理下榻饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
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