题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[单选题]
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()
A.重视对客人心理服务
B.维护饭店声誉,不能否定自己
C.要善解人意
D.对客人要“反话正说”
参考答案
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B、维护饭店声誉,不能否定自己
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