交易营销是更加注重和客户建立并保持长期的联系,而关系营销着眼于产品或服务实际交易过程。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。
A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品,交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础
A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动
B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户
C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系
D.关系营销以市场为导向,将市场份额作为客户满意指标
A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B.交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B.关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得多
C.交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。
D.关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务
传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。()
A.正确
B.错误
A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B.交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所实际的范围则广得多
C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
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