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（请给出正确答案）
提问人：网友ty2020
发布时间：2022-07-06
[多选题]
根据《机动车辆保险理赔管理指引》，下列说法正确的是（)。
A.查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请
B.定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释
C.核损人员应认真核对查勘、定损人员提交的事故现场查勘情况，与客户填报的事故经过是否一致，确定事故真伪及是否属于保险责任
D.核损人员应对定损人员提交的标的损失项目、修复方式、估损金额，根据报核价环节提供的配件价格信息进行远程在线审核或现场审核，并提出审核意见
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