卡诺模型是由日本质量专家狩野纪昭提出的,他把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分为基本质量、一元质量和魅力质量。关于这三种质量,以下描述正确的是()
A.只要满足产品的基本质量特性,客户就不会抱怨了
B.一元质量特性是指产品质量只有一个特性
C.产品若没有魅力质量特性,客户就会不高兴
D.三种质量不是一成不变的,一元质量也可能变成基本质量
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