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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-05
[判断题]

客户投诉邮政管理局后，最终被邮政管理局判责有效结案，共扣款1600元/单（）

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更多“客户投诉邮政管理局后，最终被邮政管理局判责有效结案，共扣款1600元/单（）”相关的问题
第1题
网点因未规范服务，引起客户升级投诉至邮政申诉，系统将对责任方扣除违规成本1500元/票，若后期经过网点积极配合处理，快件最终被邮政管理局判定为“无效”申诉，可100%返还，仅承担国家局申诉率责任以及违规成本300元/票（参考客诉二次投诉标准）（）
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第2题
我国邮政管制机构包括（）。

A.商务部

B. 交通运输部

C. 市（地）邮政管理局

D. 国家邮政局

E. 省（自治区、直辖市）邮政管理局

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第3题
客户申诉至 12305 的快件，未有效解决客户诉求，最终客户在邮政 管理局申诉系统中评价为“不满意”，考核网点（）元/票

A.100

B.300

C.200

D.1000

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第4题
邮政免费通行证由邮政主管部门审定，报省（)统一核发。

A.交通行政主管部门

B.邮政主管部门

C.公路管理局

D.物价局

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第5题
邮政免费通行证由邮政主管部门审定，报省（）统一核发。

A.交通行政主管部门

B. 邮政主管部门

C. 公路管理局

D. 物价局

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第6题
在邮政服务质量管制中，被管制主体包括（)。

A.国家邮政局

B. 各省(自治区、直辖市)邮政管理局

C. 邮政企业

D. 国内其他寄递、快递企业

E. 我国境内经营的国外快递公司

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第7题
邮政业务的基本资费，由（）制定，报国务院批准。非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

A.国务院办公室

B. 国务院物价主管部门

C. 国家工商管理局

D. 地方工商管理局

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第8题
邮政企业与客户签订保丢不保损协议，后续客户因邮件破损在邮政业消费者申诉系统申诉后,此件管局不应判企业损毁有责（）
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第9题
未照规定妥善处理，导致邮政管理局定为企业有责总部考核1000元，代理区加罚（）元

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.5000元

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第10题
我国邮政管制机构包括()。

A.国家邮政局

B.省(自治区、直辖市)邮政管理局

C.中国邮政集团公司

D.原信息产业部

E.商务部

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第11题
1935年11月在西安成立了西北邮政管理局。
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