题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
[单选题]
企业物流质量管理的基本途径包括（)。
A.提出企业物流质量改进的方针、策略
B.加强企业物流质量管理的主要措施
C.识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望
D.建立有效的物流质量管理信息系统
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