题目内容
（请给出正确答案）
A.眼神(目光)
B.牙齿
C.头
D.微笑
参考答案
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网友提供的答案
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B．乔·吉拉德也是只想着自己又做了一单生意，而没有设身处地感受和在意到那位父亲分享他儿子考上大学时的那种兴奋和满足感，结果错失了一次成功的机会。
C．对于乔·吉拉德来说，最重要的是需要学会高层次的倾听，要专心。客户在听你分析汽车性能好处的时候也是如此专心和诚意。作为说话的一方，通过非语言行为，如友善的眼神、友好的表情、放松的姿势和宜人的语调，会有助于建立一种积极的氛围。如果你表现得留意、专心和放松，对方会感受到受重视和安全。
D．有效倾听是可以通过学习而获得的，反思自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。
A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
B.应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜
C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感
D.放松自己的面部肌肉
E.使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形
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