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提问人:网友xiayan188 发布时间:2022-01-07
[主观题]

旺旺对话内容: [买家]:什么快递发货 [商家]:亲,本店发天天,韵达(付完款必须提醒客服备注,否

旺旺对话内容: [买家]:什么快递发货 [商家]:亲,本店发天天,韵达(付完款必须提醒客服备注,否则一律发天天的),顺丰(不包邮)(除天天,韵达,顺丰其它都是不发的),希望各位亲理解下呢,亲能拍下的都是有货的哦! [买家]:能优惠点吗好看了给好评宿舍集体买呢 [商家]:不议价的哈 [买家]:还没发货吗? [商家]:亲,我们会在七十二小时之内给您发货的哈,仓库这边按照付款前后顺序给您安排发货的哈,请耐心等待哈 ——4天后。 [买家]:真怀疑你们是不是发错颜色了 [商家]:您收到的不对吗 [买家]:差别这么大都是暗黑红色啦都是 [商家]:亲,给您带来的不便实在不好意思,这边帮您转到专业售后帮助解决您的问题,请稍等。 [商家]:您好,这里是物流疑难问题处理专员和登记打款,请您回复以下数字,我将快速为您解决问题。1.快递迟迟未到,物流超过48小时一直没有更新。2.紧急件,催促派送。3.快递显示签收但是没有收到。5.登记打款的,请您提供支付宝。4.若有其他疑问你请您直接打字回复哦。 [买家]:颜色色差真大 [买家]:跟图片都不是一个颜色 [商家]:亲但因拍摄技术和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差,但我们已经尽量把实物和图片调到一致,这点望亲您多多理解呢 评价内容: [差评] 真难看颜色不一样好显老

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

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第1题
买家在XX店铺购买了一套内衣,商品主图中描述全国顺丰包邮,但卖家为节省成本用了韵达发货。买家拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货,买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图,交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率

B因商品未加入7天无理由退货退货服务,不支持退货,交易不会被计入卖家纠纷退款率

C因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率

D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图,交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率

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第2题
李世民购买了一件男装后,与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递,导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款,投诉商家违背承诺,以下哪个说法是正确的?

A、商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为

B、虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚

C、商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚

D、商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚

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第3题
香港邮关发什么快递()
A、中通

B、苏宁物流

C、邮政

D、韵达

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第4题
“三通一达”快递公司包括( )。
A.中通

B.申通

C.圆通

D.汇通

E.韵达

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第5题
企业网络营销售前服务的主要工作是: A、提供信息服务 B、建立客户数据库 C、
企业网络营销售前服务的主要工作是:

A、提供信息服务

B、建立客户数据库

C、提供订单查询服务

D、提供网上技术服务

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第6题
关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()。A.前者在购
关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()。

A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。

B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

C.两者都在使用数字签名进行远程授权

D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

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第7题
以下评论中,商家可针对哪项发起泄露个人隐私信息内容的投诉?()

A.卖家在四川的**小学工作,兼职淘宝。

B.同在浙江,发货竟然走了4天。

C.我申请退款了,退款客服支持了我,就是卖家的问题。

D.卖家之前明明承诺退款20,现在不愿意给了,骗子。

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第8题
恩威牌倩影减肥片,卫食健字(2002)第0256号,应该发布在哪个类目下?

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