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(请给出正确答案)
提问人:网友wh139634
发布时间:2022-01-07
[多选题]
下列选项中,属于景区日常运营管理目标的有()。
A.尽可能降低耽搁、拥挤和排队现象
B.优化服务质量和最大化顾客愉悦程度
C.把每一位游客都看作是唯一的、独特的
D.保证游客与员工的安全
E.关心有“特殊需求”的游客群体的需要,如残疾人
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