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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[多选题]

以下属于客户范畴的有:

A.消费者

B.渠道商

C.企业内部客户

D.集团客户

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第1题

从广义角度,以下属于客户范畴的有()

A．渠道商

B．企业内部客户

C．集团客户

D．消费者

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第2题

以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()。

A、购车送保养

B、积分卡

C、亲属生日祝福

D、分级管理

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第3题

主要关注油品数量、质量、价格和车辆用油管理，还有中途休息等需求，以下客户属于该范畴的是（）。

A. 政府、事业单位

B. 出租车客户

C. 长途客货运车队

D. 宾馆

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第4题

以下属于办公软件处理范畴的是（）。

A. 文字处理

B. 会议管理

C. 客户管理

D. 人事管理

E. 质量管理

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第5题

客户办理资料变更不仅能对姓名、证件号等信息进行修改,也可对对用户资料进行完全修改。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

壹次元权益可以通过和我信进行领取。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

线圈法是将工件放在通电线圈中,或用软电缆缠绕在工件上通电磁化,形成周向磁场()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

移动云盘的APP名称叫“和彩云网盘”。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

地图投影的三个基本要素分别是光源、被照射物和投影面()

此题为判断题(对，错)。

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