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提问人:网友hantuotuo 发布时间:2022-01-07
[判断题]

营销稽查室应采取营销信息系统监控、现场抽查和客户回访等方式,对供电方案答复、客户受电工程设计审查、验收、装表接电等工作时限和质量进行监督,每周查阅到期业务环节和超期业务,督促按时完成。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
促销活动中根据用户的使用情况,通过电话回访、()、现场咨询等方式收集用户使用产品意见,并对其整理分类,汇总分析
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第2题
开展理财业务过程中,农村合作金融机构为防范投资理财产品的法律风险应注意以下()事项。

A. 不得投资违反宏观调控和产业政策要求的信托和理财产品

B. 不得投资股权类、金融衍生产品或结构过于复杂的信托和理财产品

C. 不得投资缺乏充足有效抵押担保的信托产品

D. 不得投资包含政府融资平台项目的信托和理财产品

E. 不得通过投资信托和理财产品规避审慎监管政策,变相调节监管目标,实行监管套利

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第3题
回访结束后需要对回访的哪些信息进行跟踪。( )

A、不满意客户数量

B、回访人数

C、拒绝回访人数

D、全部客户

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第4题
一级支行贷后管理岗职责()

A. 对客户进行电话抽查回访,落实是否进行了现场调查,是否遵守各项规章制度

B. 负责小额贷款业务日常监控,密切关注逾期贷款情况,建立逾期贷款催收台账,并协助信贷员进行贷款还款提示和逾期贷款催收工作;

C. 负责组织贷后检查工作,检查信贷员贷后检查工作落实情况,监控贷后检查报告质量;

D. 根据贷后检查的需要查询人行征信系统并打印个人信用报告;

E. 负责收集、整理、装订和入档保管各类信贷业务档案、贷后检查档案,执行档案归集、调阅和销毁等档案管理制度。

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第5题
“12315”申诉、举报回访工作主要查看哪些情况?
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第6题
业务运营风险核查有内部资料核查法、现场核查法、()。

A. 综合检查

B. 非现场监测

C. 专项检查

D. 回访客户法

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第7题
客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是()。

A. 电话

B. 网络

C. 短信

D. 上门拜访

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第8题
供电服务质量事故分为轻度、一般、重大、特别重大质量事故。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
客户可根据需要自行改变自备发电机与供电部门约定的连接方式。()

此题为判断题(对,错)。

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