更多“业务受理流程:是指按照业务受理操作的要求,完成业务受理全过程的流程。()”相关的问题
第1题
在通兑业务的业务流程中,不属于后台柜员操作的流程()
A. 审核客户资料并受理
B. 对超前台柜员权限的交易进行授权
C. 对取现金额超权限的进行复点
D. 对可疑交易做反洗钱登记
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第2题
个人贷款业务一般操作流程中涉及的主要环节是()。
A. 个人贷款的受理与调查
B. 个人贷款的审查与审批
C. 个人贷款的发放和收回
D. 个人贷款的贷后管理
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第3题
法人信贷审批业务网上作业流程环节除了受理、调查、审查、审批外,还包括()
A. 报备
B. 审议
C. 签订合同
D. 审批批复
E. 审批登记
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第4题
信贷业务基本操作流程包括受理、调查、审查(批)、发放、贷后管理等五个阶段。
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第5题
关系介绍接近法,是指营业人员自行介绍或经由第三者介绍而去接近目标客户的一种方法。()
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第6题
晕轮效应:即客户对销售代表的第一印象影响到产品及整个推销过程的依赖及评价的一种心理现象。()
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第7题
自我吹嘘型,与这类客户打交道的要诀是以客户熟悉的事物寻找话题,适当利用请求的语气。要当一个“忠实听众”,且表现出羡慕钦佩的神情,以满足客户的虚荣心。()
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第8题
从容不迫型,这类客户严肃冷静,遇事沉着,不易为外界事物和广告宣传所影响,他们对销售人员的建议认真聆听,有时还会提出问题和自己的看法,但不会轻易作出购买决定。()
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第9题
根据客户取向、客户至上的原则,营业人员不应否定客户的看法、选择、行为,不应拒绝客户的要求。()
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