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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[判断题]

客人前来投诉时把客人推到其他部门去 （）

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第1题
美发师对顾客的()临进行解答时,必须要合乎逻辑,不能推卸责任,随意贬低他人或其他部门。
A、意见

B、问题

C、不满

D、投诉

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第2题
在服务中，要避免服务禁语，如客户表示要投诉到上级部门时，客服代表正确的应答是（）

A. 随便你找哪个

B. 我不知道上级部门是哪里

C. 您的建议和意见我已详细记录，将会转告上级部门，感谢您提出的宝贵建议

D. 您不用去找上级部门，我会把你的意见和建议转告给上级部门，××小时/天内他们会和你联系的

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第3题
已知三次Hermite插值多项式满足:H3()

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第4题
如何理解近代中国的两大任务及其相互关系

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第5题
混合样品组分分离的先决条件是tR1≠tR2。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
()是引导学生掌握劳动技术知识和技能,形成劳动观点和习惯的教育
A．劳动技术教育

B．劳动教育

C．社会公益劳动

D．美育

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第7题
福尔马林的主要成分是()
A．丙酮

B．乙醇

C．乙醛

D．甲醛

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第8题
柱的第一根箍筋距基础顶面的距离是()
A．50mm

B．100mm

C．箍筋加密区间距

D．箍筋加密区间距/2

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第9题
WindowsXP中提供的’画图’程序属于()
A．系统软件

B．音频处理软件

C．图形处理软件

D．图像处理软件

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