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提问人:网友tangmanyun2019
发布时间:2022-01-07
[单选题]
服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为()类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
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